北京大学肿瘤医院内蒙古医院(内蒙古医科大学附属肿瘤医院)始终践行“以患者为中心”的服务理念,全体医务人员以精湛医术攻坚克难,用温情服务传递关怀。上半年,医院先后收获锦旗329面、感谢信78封、院内电话表扬11次、二维码表扬渠道18次及12345智慧管理平台服务表扬工单212件,拒收红包121次,共计139800元。医者仁心、廉洁自律、德行为先,所有荣誉不仅是患者对医院服务的高度认可,更是激励我们砥砺前行的珍贵勋章。
锦旗飘扬:见证生命相托的信赖
“妙手回春除病痛、仁心仁术暖人心” 几个烫金大字熠熠生辉,每一面锦旗的背后都是一段医患同心、共克病魔的暖心故事。正因为全体医务工作者的日夜坚守,才换来患者康复的笑容。被信任的感觉真好,未来我们将坚守医者初心,做有温度的健康守护者。
信笺传情:书写细致入微的温暖
一封封感谢信,字里行间都是对医护人员的认可,从诊断治疗到生活照护,每一份付出都会有收获,每一份信任都会有回报。感动之余更觉责任在肩,未来我们将继续以心换心,做您健康路上的坚实后盾。
工单点赞:诠释高效专业的担当
荣誉既是鼓励,更是责任,医院将把群众的“点赞”转化为“为人民服务”的动力,以更饱满的热情、更专业的能力,为群众提供更优质、更贴心的服务。
锦旗飘扬、信笺传情、工单点赞,每一份认可的背后,都是医院全体医护人员坚守初心、护佑生命的生动写照。未来,医院将以更高标准精进医术,以更暖情怀服务患者,持续提升医疗服务质量,为群众健康保驾护航,书写更多温馨的医患故事!
稿件来源:行风(信访)办公室 闫燕茹
编 辑:池 源
初 审:王 军
复 审:胡 媛
终 审:张媛媛